Untuk produk standard (seperti Kitchenware ENamal Basic), sampel boleh siap dalam masa 7 hingga 10 hari bekerja. Untuk produk yang disesuaikan (seperti spesifikasi khas), mungkin mengambil masa 12 hingga 15 hari, dan kemas kini kemajuan akan disediakan dalam masa nyata pada masa itu.

Pasukan selepas jualan akan bertindak balas dalam masa 24 jam selepas pertanyaan anda. Untuk isu -isu mendesak (seperti komponen mekanikal yang rosak yang mempengaruhi pertanian), pelanggan utama boleh menerima cadangan penyelesaian dalam masa 48 jam, termasuk sokongan penggantian atau pembaikan.

Ya. Bagi pelanggan luar negara, bimbingan jauh, carta terperinci dan manual langkah demi langkah disediakan melalui panggilan Video. Jika sokongan di tapak diperlukan, rakan kongsi teknikal tempatan akan diselaraskan.